La ISO 9001 è uno standard internazionale che definisce i requisiti per un Sistema di Gestione della Qualità (SGQ). La norma si basa su sette principi fondamentali: orientamento al cliente, leadership, coinvolgimento del personale, approccio per processi, miglioramento continuo, decisioni basate su evidenze e gestione delle relazioni con le parti interessate.
Attraverso la ISO 9001, Stone Security pianifica, attua, monitora e migliora costantemente i propri processi, garantendo prodotti e servizi conformi alle aspettative dei clienti e ai requisiti normativi.
La certificazione ISO 9001 attesta che Stone Security ha adottato un sistema qualità strutturato, sottoposto a verifiche da parte di enti terzi accreditati, in grado di:
- fornire in modo costante servizi conformi ai requisiti normativi, contrattuali e alle aspettative del cliente;
- monitorare e migliorare i processi attraverso audit interni, riesami e un ciclo di miglioramento continuo (PDCA);
- gestire efficacemente i rischi, mantenendo elevati standard di performance nel tempo;
- rafforzare la propria reputazione, facilitando l’accesso a mercati e partnership strategiche.
La certificazione ISO 9001 garantisce ai clienti e partner di Stone Security:
- sistemi efficaci e controllati con monitoraggio continuo dei processi;
- servizi di qualità superiore con riduzione delle non conformità e inefficienze;
- decisioni basate su dati oggettivi, per interventi tempestivi e proattivi;
- riconoscimento internazionale e maggiore credibilità grazie alla certificazione da parte di un ente accreditato come IMQ;
- maggiore efficienza operativa e ottimizzazione delle risorse, traducendosi in risparmi e migliori risultati.